买书答疑A&Q

为什么我下单买了3本书，只收到了1本书？

因为书小辕有两个仓库，您的买书订单里面的书籍有可能是从两个仓库里面发出来的，您可以从订单详情里面查看您的书籍是由哪几个快递发出的。

在书小辕买书可以退换货吗？

非品相或质量问题，不可以退换货。因图书品相不达标或其他质量问题可以联系客服退换货。

书小辕买书的运费是怎么计算的？

满28元免运费（不包含新疆、西藏）。基础运费5元。

在书小辕买书何时发货？

15:00前下单的当天发货，15:00之后下单的第二天发货。

书小辕售卖的图书品相分类？

书小辕商城出售的图书分为：全新、良好、一般三个品相。

书小辕的图书会消毒吗？

书小辕会对商城售卖的图书进行清理、翻新、消毒和塑封。